Aaaarrrrrgh!!! Turk på burk! Frustration!
En konflikt börjar med att någon upplever något som obehagligt eller fel och därmed känner frustration.
Energin i denna frustration skall för att undvika allvarligare konflikt användas till att samla mod till sig för att konfrontera den/dom som betett sig så att frustrationen uppstod.
Men det är inte så enkelt alltid. För hur vet man att mottagaren har gått en kurs i konflikthantering och vet hur den/dom skall ta emot budskapet?
.
Hetväggsbryderi på Semmeldagen
6 years ago
No comments:
Post a Comment